では、特別な才能を持たない私たちが「マメな人」へと脱皮するにはどうすればよいか。難しく考える必要はない。行動心理学が示唆する最も効果的な方法は、小さなルーティン化だ。
第一に、「相手の話した詳細を一つメモする」習慣をつけること。好きな食べ物、行ってみたい場所、最近の悩み。次回の会話で「この前言っていたあのお店だけど」と切り出すだけで、相手の心は大きくひらく。第二に、「お礼と労いはその日のうちに届ける」こと。完ぺきな文章を推敲する時間があるなら、短くとも温かい一言を素早く送る方が遥かに相手の心に響く。特別なサプライズではなく、毎日の小さなレスポンスの質を高めること。これこそが、無意識に人を惹きつけ続ける最大の武器となる。 （出典: マメ な 人（Yahoo!ニュース））
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