Q1：来店予約はいつから取得できますか？当日でも可能ですか？
A1：WEB（dアカウント経由）からは原則として1ヶ月先までの来店予約が可能です。また、当日にキャンセル枠が出た場合や空き枠がある場合は、当日予約もオンラインまたは電話から取得できます。
Q2：料金プランの相談や解約手続きだけでも予約は必要ですか？
A2：はい、必要です。料金プランの見直し、名義変更、解約、他社への乗り換え相談（MNP予約番号発行など）であっても、窓口対応が必要な手続きはすべて事前予約をしておくことで待ち時間を大幅に削減できます。
Q3：駐車場は無料で利用できますか？
A3：店舗敷地内に専用の無料駐車場が完備されています。普通車や軽自動車が複数台駐車できるスペースが確保されており、車での来店も安心です。
Q4：オンライン手続きと店舗窓口の使い分けはどうすべきですか？
A4：簡単なプラン変更や住所変更、端末の単体購入などはオンライン（My docomoやドコモオンラインショップ）で行うと事務手数料を抑えられます。一方、対面でじっくり相談したい場合や初期設定のサポートを受けたい場合は、ドコモショップ鳥取湖山店への来店予約をおすすめします。
