SNSや口コミサイトにおける実際の利用者の証言を分析すると、「羽田第1ターミナルのグルメは一般エリアとゲート内エリアで目的を完全に分けるべき」という現場のリアルが浮かび上がってきます。
「一般エリアのレストランはどこも味のクオリティが高い反面、連休中や週末の昼時は保安検査の混雑と重なって焦りやすい」という声が多く見られます。特に2階や地下1階の有名店は、ピークタイム（11:30〜13:30、17:30〜19:30）に10〜20分程度の入店待ちが発生することが珍しくありません。
一方で、ベテランのJALマイラーや頻繁に出張するビジネスパーソンの間では、「時間に余裕がある時は一般エリアのHitoshinayaや天鳳でしっかり食事を済ませ、時間がない時は保安検査を先に通過してゲート内の寿司スタンドやPOWER LOUNGEの軽食で済ませる」という使い分けが定石となっています。
