「私たちが目指しているのは、ただ消費されるサービスではなく、お客様の記憶に残る一連の体験です」と、店舗プロデューサーは自信を覗かせる。ガールズファンタジー雄琴の空間デザインから接客マニュアル、各種イベントの企画に至るまで、すべては細部まで計算されたブランディング戦略に基づいている。
時代の変化とともに顧客が求めるニーズも多様化している。単なるアミューズメントの提供にとどまらず、居心地の良さや心理的な充足感をいかに提供するか。トップランナーとして業界を牽引する熱意と挑戦は、とどまることを知らない。
