移動の利便性を根本から引き上げるデジタル施策の目玉が、東武線アプリの機能拡張である。リアルタイムの走行位置表示や混雑状況の可視化にとどまらず、PASMOの利用データと連動したダイナミックな振振替輸送案内が実装された。事故や天候不良によるダイヤ乱れが発生した際も、即座に最適な代替ルートが提示される。
スマートフォン一つで特急券の購入から改札の通過までが完結するシームレスな操作性は、外国人観光客からも高い評価を得ている。物理的な切符売場に並ぶタイムロスを排除したこのシステムは、都市型鉄道における利便性の到達点を示している。