高額な投資だからこそ、流通ルートの選定には細心の注意を払わなければならない。日本国内における展開を一手に担うハーマンミラージャパン株式会社は、正規代理店経由の購入に対して驚異的な「12年間保証」を付帯している。シリンダーやメカニズムの故障が無償でリペアされるこの長期保証こそ、製品価格の半分を占める実質的な保険価値と言っても過言ではない。
オークションサイトや並行輸入で見かける安価な個体には、この保証が一切引き継がれないという冷酷な現実がある。直営ショールームで専門のエルゴノミックアドバイザーによるフィッティングを受け、自身の体格（アーロンチェアであればサイズA・B・Cの選定）を厳密に測定すること。正規ルートでの購入は、単なる買い物ではなく、今後10年以上にわたる日々のコンディションを買い取る行為なのだ。
