ネット上の口コミで時折見受けられるのが、「湯畑から少し遠い」「館内が広すぎて移動が大変」という意見です。これらは決して致命的な欠点ではないものの、事前の理解がないとギャップを感じる要因になります。
まず立地に関して、草津温泉の湯畑からホテル櫻井までは徒歩約9分（約700m）の距離に位置しています。平坦な道だけでなく緩やかな傾斜が含まれるため、足腰の弱いシニア層や冬期の凍結路面では歩行にやや注意が必要です。しかし、宿からは草津温泉バスターミナルおよび湯畑方面への無料送迎バスが定期運行されており、これらを上手に活用すれば移動の負担はほぼ皆無となります。
また、客室数170室以上を誇るメガホテルであるため、客室の位置によってはエレベーターや大浴場、食事会場までの廊下の歩行距離が長くなります。「移動距離を極力減らしたい」というシニア同伴の旅行や足腰に不安がある方は、予約時に「エレベーター近くの部屋」をリクエストしておくことで、快適な滞在動線を確保できます。
