集荷の待ち時間を極限まで減らすカギは、デジタルツールの活用にある。電話対応やWebサイトでの煩雑な入力作業を回避し、最速で手続きを終えるなら、ヤマト運輸公式アプリやLINE公式アカウントとの連携が最も効果的だ。
あらかじめクロネコメンバーズに会員登録しておけば、オンライン集荷受付システムを通じて、住所や品目の入力作業をわずか数タップで完了できる。さらに、スマホ上で送り状をデジタル作成するサービスを使えば、ドライバー訪問時に手書きで伝票を書く必要すらない。宅急便の配送手配を事前デジタル化しておくことで、ドライバーの滞在時間は最短30秒程度に短縮され、お互いの時間を一切無駄にしないスマートな発送が実現する。
