多くの人が頼りにするのがセブン-イレブンの公式アプリだ。しかし、この便利なツールにも致命的な弱点が存在する。アプリ上の在庫表示はリアルタイムではなく、数十分から数時間のタイムラグが生じることがあるのだ。「在庫あり」の表示を見て店舗に駆けつけたものの、タッチの差で売り切れていたという悲鳴がSNS上で毎日上がっている。
さらに、店舗側がレジを通した時点で在庫データが更新されるため、店員が品出し中の状態や、他の客が買い物カゴに入れている最中のものは「在庫あり」と判定されてしまう。このタイムラグを考慮した上で、アプリの表示を過信せず、ある程度の予測を立てて動く必要があるだろう。
