ネット上の情報やSNSの口コミの中には、実際の仕様とは異なる誤解がいくつか散見されます。
代表的な誤解が「プレンティの駐車場は全店で無条件に合算無料になる」というものです。実際には各店舗での一定額以上の購入が必要であり、全館のレシートを総合インフォメーションで一括合算できるわけではありません。店舗ごとに認証を受けるシステムが基本であるため、少額決済を複数店舗で積み重ねても割引が適用されないケースがあります。
また、「駅前だから車で行くと大渋滞に巻き込まれる」という極端な意見もありますが、収容力自体は周辺提携を含め十分にあるため、進入経路（北側からのアクセスなど）を選べば入庫待ちは最小限に抑えられます。
【プロの結論】プレンティを満喫できる人・おすすめできない人の判断基準
都市生活と郊外居住の調和という視点からプレンティを評価した際、利用者の目的によって満足度は大きく分かれます。
プレンティの利用が極めて向いている人：
- 家族連れで買い出し、雑貨探し、食事を1箇所でスマートに済ませたい人
- 駅前広場や図書館を含めた心地よいオープンスペースで休日をのんびり過ごしたい人
- 無印良品やロフト、カルディなどの人気定番ブランドを頻繁に利用する人
別の施設を検討したほうが良い人：
- 超高級ブランドや最新のハイエンドファッションを1日中買い回りたい人（三宮・元町エリア推奨）
- 雨天時に屋外エリアを一切通らず、完全に屋根で密閉されたメガモールだけを歩きたい人
