この心理は、マーケティングの世界でも強力な武器になる。優秀なセールスパーソンは、顧客に「買いますか、買いませんか」とは聞かない。「プランAとプランB、どちらがあなたに合っていますか」と問いかける。
選択肢を二つに絞り込むことで、顧客の思考は「買うかどうか」から「どちらにするか」へとシフトする。このテクニックは、サブスクリプションサービスのプラン設計や、ECサイトの購入画面でも広く取り入れられている。意思決定のハードルを下げる知恵だ。
この心理は、マーケティングの世界でも強力な武器になる。優秀なセールスパーソンは、顧客に「買いますか、買いませんか」とは聞かない。「プランAとプランB、どちらがあなたに合っていますか」と問いかける。
選択肢を二つに絞り込むことで、顧客の思考は「買うかどうか」から「どちらにするか」へとシフトする。このテクニックは、サブスクリプションサービスのプラン設計や、ECサイトの購入画面でも広く取り入れられている。意思決定のハードルを下げる知恵だ。