大手グルメサイトやSNS上の口コミを見ても、竹亭に対する評価は極めて高水準を維持しています。「鹿児島で一番コスパが良いとんかつ店」「衣のサクサク感と肉の柔らかさが別次元」「白味噌の豚汁まで完璧に美味しい」といった熱狂的な声が並びます。
観光客が鹿児島黒豚の有名店を食べ歩いた後、「結局、竹亭が一番満足度が高かった」と結論付けるケースも少なくありません。
なお、来店時に留意しておきたいのが支払い方法です。竹亭は昔ながらの対面接客を重んじる店舗が多く、基本は現金払いが中心となっています。近年一部店舗でキャッシュレス化の動きは見られるものの、スムーズな会計のために、あらかじめ現金を準備して入店することをおすすめします。
