Q1：宿泊や食事の予約がなくても、館内や百段階段の見学はできますか？
A1：館内のパブリックスペース（1階のアート回廊や庭園、有名な1億円トイレなど）は自由に立ち寄ることができます。ただし、有形文化財「百段階段」の見学には、開催中の企画展に合わせた入場チケット（有料）の購入が必要です。
Q2：子連れやベビーカーでの利用は可能ですか？
A2：ホテル本館のレストランや宿泊エリアはベビーカーでの利用や子連れ歓迎の体制が整っています。ただし、文化財である「百段階段」内部は階段の上り下りがあり、文化財保護のためベビーカーの持ち込みは不可（抱っこ紐等の利用）となりますのでご注意ください。
Q3：目黒駅からのアクセスで迷わないための目印はありますか？
A3：JR目黒駅西口を出て左手（行人坂方面）へ進むと案内看板が見えます。急な下り坂が不安な場合は、目黒駅東口から発着している無料ホテルシャトルバスを利用するのが最もスムーズで確実です。
Q4：写真撮影に関するマナーや禁止事項はありますか？
A4：館内のロビーや回廊、庭園は基本的に個人利用の範囲で撮影可能です。「百段階段」の展示室内は企画展ごとに撮影規定（フラッシュ禁止、動画不可、一部エリアのみ撮影可など）が異なりますので、入口の案内表示をご確認ください。また、結婚式の新郎新婦や他のゲストへのプライバシー配慮が必要です。
