「家族割は同居していないと組めない」と思い込んでいるケースが散見されますが、auでは柔軟な適用基準が設けられています。結論から言えば、離れて暮らす家族や同棲中のカップルであっても加入条件を満たせば割引を受けることが可能です。
別居している実家の両親や、一人暮らしを始めた大学生の子どもをグループに追加する場合、家族関係を証明する公的書類（戸籍謄本、住民票の写し、健康保険証など）を提示することで「離れて暮らす家族」として登録できます。健康保険証で被扶養者になっていることが確認できる場合や、同一の戸籍謄本で親子・兄弟関係が確認できれば問題なく承認されます。
また、婚姻届を出していない同棲カップルや事実婚、同性パートナーシップを結んでいる世帯に関しても、同一住所に居住していることが確認できる本人確認書類（住民票や運転免許証など）を提示すれば、家族割プラスのグループを組むことが可能です。自治体が発行する「パートナーシップ宣誓証明書」等にも正式対応しています。
