批判の嵐を受け、事務所側は異例の対応を余儀なくされた。それが「完全受注生産」による追加販売の決定である。最初からそうしていれば、という声は当然あったものの、この決断はファンを安堵させた。誰もが時間をかければ定価で手に入れられる安心感は、混乱を沈静化させる唯一の特効薬だった。
この「アクスタFEST」の失敗と救済策は、その後の日本のエンタメ業界における物販のあり方を大きく変えた。現在では、限定感を煽る販売方法から、受注生産をベースとした確実な供給体制への移行が一般的になっている。顧客満足度を犠牲にした飢餓感の演出は、もはや時代遅れとなったのだ。
