Q1：過去に炎上した動画や写真は、完全にネット上から消去（100%削除）できますか？
A1：残念ながら、技術的に「100%完全な消去」を保証することは極めて困難です。主要な検索結果や大手まとめサイト、SNS上の投稿を法的に削除することは可能ですが、個人がローカル端末に保存しているデータや、海外の特殊なサーバーに保管された魚拓情報まで物理的に抹消する手立てはありません。ただし、実名検索でヒットしないレベルまで露出を抑えることは十分可能です。
Q2：掲示板やSNSで実名を書かれた場合、まず何をすべきですか？
A2：第一に、該当画面のスクリーンショット（URLや投稿日時が明記されたもの）を撮影して証拠を保存してください。次に、投稿に対して直接反論や抗議の返信を行わず、サイトの規約違反通報窓口から削除依頼を出します。個人情報の晒し行為は多くのプラットフォームで利用規約違反に該当するため、迅速に通報することが拡散防止の第一歩です。
Q3：削除依頼を弁護士に依頼したいのですが、費用が払えないときの対処法はありますか？
A3：一定の収入・資産基準を満たしていれば、「法テラス（日本司法支援センター）」の民事法律扶助制度を利用することで、弁護士費用の立替えや分割払いが可能です。また、自治体が実施している無料法律相談や、着手金ゼロ・完全成功報酬型プランを用意しているネット問題専門の法律事務所をリサーチすることも有効な手段となります。
