サロンを訪れた顧客の声を集めると、最も多く聞かれるのが「持続力の違い」だ。一度の施術で終わる一時的なツヤではなく、数週間が経過しても扱いやすい状態が続くという実感が、圧倒的なリピート率を支えている。
「自分の髪が好きになれた」「長年の悩みが解消された」という体験談がSNSを通じて自然発生的に広まり、広告宣伝費を最小限に抑えながらも口コミだけでファンが増え続ける好循環を創出している。
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