テキストコミュニケーションの比重がかつてないほど高まった現在、対面のような「場の空気」を肌で感じ取る機会が減っている。画面越しの会話やスラック上のやり取りでは、感情の機微が伝わりにくく、発言のタイミングひとつで場が一気に冷え込む場面が後を絶たない。
特にプロジェクトのキックオフやブレインストーミングの最中、アイデアが出揃っていない段階でコストやリスクの論点を唐突に突きつける行為は典型例だ。本人はリスク管理のつもりでも、周囲からは「せっかくの盛り上がりに水を差された」と受け取られ、チームの意欲が減退してしまう。
