約3,000台を誇る巨大駐車場を擁しながらも、週末の周辺道路の渋滞は長年の課題だった。しかし、今年から本格運用されたAIカメラによるナンバープレート自動認識と、アプリ連動のリアルタイム空き状況表示により、出庫時の混雑は激減している。事前精算機に並ぶ手間すらなくなったことは、ドライバーにとって大きなストレス軽減だ。
公共交通機関を利用するルートも劇的に進化している。地下鉄港区役所駅から直結する全天候型ペデストリアンデッキが整備され、雨天時でも一切濡れずに館内へアクセスできるようになった。車派・電車派のどちらにとっても、到着から退館までの体験が極めてスムーズに再設計されている。
