草津温泉プリンの営業時間は午前9:00〜午後18:00（季節や天候により変動あり、完売次第終了）です。湯畑の目の前という一等地に位置するため、日中は常に人の波が途絶えません。
現地調査による混雑のピークは、チェックアウト後の観光客が集まる11:30から15:30頃。特に週末や連休のこの時間帯は、20分〜40分程度の待ち列が発生することもしばしばあります。
行列を避けてスムーズに購入するための穴場は、「開店直後の9:00〜10:00」、もしくは観光客が宿の夕食に向かい始める「16:30以降」です。朝の早い時間帯であれば全メニューが揃っており、湯畑の澄んだ空気のなかでゆっくりと写真撮影や買い物が楽しめます。ただし、夕方は季節限定商品や人気メニューが完売している可能性もあるため、確実性を重視するなら朝イチの訪問がベストです。
