日本の公共交通機関において、携帯電話による通話は長年にわたり代表的なマナー違反と位置づけられてきました。日本民営鉄道協会（民鉄協）が毎年実施している「駅と電車内のマナーに関するアンケート」でも、座席の座り方や荷物の持ち方と並び、車内通話迷惑行為や騒音トラブルは常に上位へランクインしています。
乗客同士の会話が一定程度許容されているにもかかわらず、電話の通話だけが激しい反発を招く背景には、心理学でいう「ハーフログ（Half-logue）効果」が存在します。通常の対面会話であれば双方の発言内容から文脈を予測できますが、電話通話では片方の音声しか聞こえません。人間の脳は無意識に欠落したもう片方の会話を推測しようと認知的負荷を高めてしまい、これが強いストレスや苛立ちに直結するのです。
さらに、車内という逃げ場のない閉鎖空間において、プライベートな会話を一方的に聞かされる不快感も重なります。結果として、声の大小にかかわらず電車内通話マナー違反として目立ってしまい、深刻な電車電話トラブルへと発展する引き金になっています。
