京都ステーションセンター株式会社の公式発表資料および現地フロアガイドによると、現在の「京都ポルタ」は、かつての烏丸口地下街（旧Porta）と京都駅ビル専門店街（旧The CUBE）が完全に一本化された統合商業施設です。地下街エリアと駅ビルエリア（地下2階〜地上2階）がシームレスに接続され、総店舗数は200店舗を超える巨大ネットワークを形成しています。
施設全体は主に以下の4つのコアゾーンで構成されており、目的によって訪れるべきエリアが明確に分かれています。
- ポルタダイニング（西エリア地下）：京都の老舗洋食から和食、人気ラーメン、バルまでが集結する一大レストラン街。
- きょうこのみ＆おみやげ小路（東エリア地下・駅ビル1階）：京都を代表する銘菓、限定和洋スイーツ、老舗の漬物・惣菜が揃うお土産特化ゾーン。
- ファッション＆ビューティー（中央通り・南通り・駅ビルB2F/B1F）：最新トレンドコスメ、アパレル、生活雑貨が立ち並ぶショッピングゾーン。
- ポルタプラザ（中央広場）：季節ごとのポップアップショップや大型イベントが開催される施設の中核ハブ。
リニューアルに伴いデジタルサイネージや多言語タッチパネル案内板が各所に増設され、初めて訪れる旅行者でもスマートフォンと連動したフロアマップで現在地を即座に把握できるよう設計されています。
