「暗証番号を別の数字に変えたい」と考えた際、楽天e-NAVIの管理画面から数字を打ち直すだけでは完了しません。楽天カードの暗証番号変更には、新しいカードの物理的な再発行が必須となります。
なぜWEB上のデータ書き換えだけで済まないのか。その決定的な理由は、「暗証番号の暗号化データがカード表面のICチップ内部に直接書き込まれているから」です。店舗の決済端末は、通信ネットワークを介さずカード内のICチップと直接暗号通信を行って番号の正誤を判定しています。手元にあるカードのICチップデータを遠隔で書き換えることは技術的・セキュリティ構造上不可能なため、新しい暗証番号を焼き込んだICチップ搭載カードを一から作り直す必要があります。
カードの再発行と聞くと費用の心配が頭をよぎりますが、暗証番号変更に伴うカード再発行手数料は原則として無料です。楽天e-NAVIの「カードの再作成・再発行」メニューから暗証番号変更を選択し、新しい4桁の番号を指定して申請します。およそ1週間から10日程度で新しいカードが届き、台紙から剥がして使い始めた時点で新しい暗証番号への変更反映が完了します。
