かつての「お役所仕事の延長線上にあるハコモノ」というイメージは、今の施設内を一歩歩けば完全に払拭される。2026年現在、館内全域に超高速Wi-Fi 7が完備され、スマートフォン一つで会議室の予約からスマートロックによる解錠までが完結するシステムが導入された。
しかし、テクノロジーの導入は単なる効率化のためではない。デジタル技術に不慣れな高齢者層向けに、常駐の「デジタルコンシェルジュ」がスマートフォンの使い方から行政手続きのオンライン申請までをマンツーマンでサポートする光景が日常となっている。ハイテクでありながら、どこか温かい。この絶妙なバランスこそが、地域住民を引きつけて離さない理由だ。
