手元のカードやアプリ内残高で最も注意しなければならないのが、ミスタードーナツ残高有効期限の存在です。ミスドマネーの有効期限は原則として「最終チャージ日または最終利用日から3年間（※サービス改定時期による規定あり）」と設定されています。
長期間来店していないカードは、残高が残っていてもシステム上で自動的に失効し、ゼロになってしまうリスクがあります。期限が切れてしまった残高を復活させる救済措置は基本的に用意されていないため、残高照会ページやアプリ内で期日を定期的にチェックする習慣が欠かせません。
また、「使わないので現金で返してほしい」というミスドカード払い戻し返金への要望については、資金決済法に基づく特別な払戻期間が設定された場合を除き、原則として利用者の自己都合による現金返金には応じていません。残高が残っている場合は、日々のドーナツ購入やテイクアウトで計画的に使い切るのが唯一かつ確実な回収策です。
