セキュリティ強化に伴い導入されている多要素認証（MFA）だが、新学期特有のトラブルも多発している。端末変更後の設定引き継ぎミスや、ワンタイムパスワードアプリの同期ズレが原因でログイン画面から進めなくなるケースだ。
ログインできない場合は、まずブラウザのキャッシュクリアを試みたい。特にGoogle ChromeやSafariの保存データが古い仕様のまま残っていると、無尽蔵にリダイレクトが繰り返される現象が発生する。学内Wi-Fi（TIT-NET）接続時と学外回線接続時で認証挙動が異なる点にも注意が必要だ。
