「了解」は本当に失礼？ビジネスで恥をかかない正しい敬語の作法の真相について、専門知識を詳しくお届けします。

言葉は時代とともに生き、変化し続ける。形式的な〇×に囚われるあまり、真の敬意や意思疎通の円滑さを失っては本末転倒だ。

「了解」という言葉を過剰に恐れる必要もなければ、配慮なしに乱用するのも望ましくない。マナーの呪縛を解き明かし、目の前にいる相手が重視する価値基準を見極める視線。それこそが、新しい時代を生き抜くビジネスパーソンに求められる真の教養である。 （出典: 了解 の 意味（Yahoo!ニュース））