Q1:刺繍工房がない店舗で買ったバッグを、別の刺繍対応店舗に持ち込んで注文できますか?
A1:はい、可能です。ただし、無印良品の正規品であり未使用・新品であることが条件となります。購入時のレシートを持参するか、タグが付いた状態のまま持ち込むことでスムーズに受け付けてもらえます。
Q2:ジュートマイバッグのどのサイズ(A6、B5、A4、A3)でも刺繍できますか?
A2:基本的に全サイズ対応していますが、A6などの極小サイズは刺繍枠をセットできるスペースが狭いため、入れられる図案の大きさや位置に制限が出る場合があります。店頭スタッフに配置可能エリアを確認してください。
Q3:子どもの描いた絵をそのまま刺繍してもらうことは可能ですか?
A3:可能です。手描きイラストを専用スキャナーで読み込み、刺繍データに変換するサービスが用意されています。ただし、通常の定型マーク代に加えて別途データ作成料(約3,500円〜)と追加の納期が必要となります。
Q4:一度入れた刺繍をほどいて修正したり、位置を変更することはできますか?
A4:できません。機械で強固に縫い込まれるため、糸を外すと生地に穴が残り、製品を傷めてしまいます。オーダー確定前のマーキング確認時に、位置やスペルに誤りがないか入念にチェックしてください。