武蔵野赤十字病院の外来は、平日午前の時間帯（特に午前8時30分から11時頃）に混雑のピークを迎えます。大規模総合病院の構造上、再来受付、採血・画像検査、診察、会計、院外処方箋の発行という複数のステップを踏むため、トータルの院内滞在時間が半日に及ぶことも珍しくありません。
現場観察や通院者の証言から見えてくる、待ち時間の負担を最小限に抑える実践的なポイントは以下の3点です。
第一に、予約枠の選択です。午前中の早い時間帯（9時台前半）の予約枠を確保できれば、前の時間帯の診察押し出し遅延に巻き込まれにくく、検査機器の混雑も比較的緩やかです。
第二に、院内動線の最適化です。採血や尿検査がある場合、診察予約時間の30分から1時間前に来院して検査センターへ直行することで、診察室に呼ばれるタイミングで検査結果が医師のモニター上に揃い、診察がスムーズに進行します。
第三に、会計プロセスのセルフ化です。診察終了後は、案内票を受け取った段階で館内に複数台設置されている自動精算機へ向かうことで、窓口の長蛇の列をスキップできます。クレジットカード決済にも完全対応しているため、現金精算の手間を省くことが可能です。
