新宿駅東口という絶好のロケーションゆえ、店内の全来店客のうちかなりの割合を外国人観光客が占めている。英語・中国語・韓国語に対応した多言語インターフェースの導入はもちろんのこと、多言語対応スタッフの常駐や、スマートフォンのカメラでQRコードを読み取るだけでプレイ方法が理解できる動画ガイドなど、徹底したストレスフリー環境が整備された。
日本の限定フィギュアやキャラクターグッズは、海外のファンにとって喉から手が出るほど欲しい宝の山だ。自分でクレーンを操作して景品を勝ち取るという「体験そのもの」が、旅の最高の思い出としてSNSを通じて世界中に拡散されている。東京観光のルートにおいて、伝統的な寺社仏閣巡りと並ぶ必須アトラクションとして定着した感すらある。
