Q1:スマホ修理王に修理を依頼すると、本当にデータは消えませんか?
A1:はい、壊れた部品(液晶パネルやバッテリー等)のみを交換するため、ストレージ領域には触れず原則データそのままで修理されます。ただし、万が一の事態に備え、操作が可能な状態であれば事前のバックアップ作成が推奨されます。
Q2:修理後にまた調子が悪くなった場合、保証はありますか?
A2:交換したパーツに対して、1ヶ月〜最長3ヶ月程度の店舗保証が付帯します。期間内に初期不良やパーツ起因の不具合が発生した場合は無償で再修理・部品交換に応じてもらえます(水没痕やお客様過失による破損を除く)。
Q3:予約なしで直接店舗に行っても即日修理してもらえますか?
A3:予約なしの飛び込みでも受付可能です。ただし、店舗の混雑状況や該当機種の部品在庫状況によっては待ち時間が長くなる、またはパーツ取り寄せになる場合があるため、Webまたは電話での事前予約が確実です。
Q4:メーカーやキャリアの公式保証は使えなくなりますか?
A4:総務省登録修理業者での修理であっても、公式以外のパーツ交換や本体開封を行うと、メーカー公式の無償保証やキャリアの補償サービスが対象外となる可能性があります。保証加入状況を確認した上で依頼してください。