港屋2へ向かう際、多くの人が直面するのが「場所がわからない」という問題です。店舗があるのは大手町フィナンシャルシティ グランキューブの敷地内、「星のや東京」の建物の外側です。
最もわかりやすいアクセスルートは以下の通りです。
東京メトロ各線（丸ノ内線・東西線・千代田線・半蔵門線）および都営三田線が乗り入れる「大手町駅」のC1出口またはA1出口からアクセスします。地下通路直結のグランキューブ方面へ進み、地上に出ると「星のや東京」のタワーがそびえ立っています。
星のや東京のエントランス正面ではなく、建物の外周（仲通り側）を歩いていくと、黒いガラス張りの壁に丸い潜水艦のような小窓が見つかります。看板やのれんは一切出ていませんが、ランチタイムであれば漂うラー油と出汁の香ばしい匂い、そして並んでいる人々の列が確実な目印となります。
