嵐山高雄パークウエイを利用する際、まず押さえておきたいのが通行料金の体系と各種割引制度です。本路線は有料道路（一般自動車道）であり、出入口となる清滝口料金所または高雄口料金所にて通行料を支払います。
2026年現在の通常通行料金は、普通車・軽自動車が1,200円（消費税込み）に設定されています。マイクロバスは3,000円、大型バスは5,000円です。なお、ETCカードによる自動精算レーンは設置されていないため、料金所では現金または所定の電子決済手段での支払いとなります。
利用時に必ず活用したいのが、西山ドライブウエイ株式会社が公式Webサイト上で常時提供している「Web割引クーポン」です。スマートフォンの画面でクーポンページを提示するだけで、普通車・軽自動車の通行料金が150円引きの1,050円で適用されます。同乗者を含めた事前登録などは不要で、料金所のゲート通過時に画面を見せるだけで割引が完了します。また、JAF会員証の提示や提携優待カードでも同等の割引が受けられるケースがあるため、ゲート進入前の事前準備をおすすめします。
営業時間は季節によって変動します。通常期（4月〜11月）は8:00〜19:00（最終入場18:00）、冬季（12月〜3月）は9:00〜18:00（最終入場17:00）となっています。ただし、秋の紅葉ハイシーズン（11月中旬〜下旬）には夜間ライトアップや夜景鑑賞に合わせて営業時間が20:00〜21:00頃まで特別延長される日があるため、公式発表のリアルタイム運行スケジュールを確認してください。
