Q1：紹介状が全くない状態でも当日に受診できますか？
A1：受診自体は可能ですが、通常の保険診療費に加えて選定療養費として7,700円（税込）の自己負担が原則として発生します。また、予約患者が優先されるため、数時間の待ち時間が発生することがあります。緊急時を除き、まずは地域の開業医（かかりつけ医）を受診し、紹介状を取得してからの来院を強く推奨します。
Q2：初診や再診の予約を変更したい場合、どうすればよいですか？
A2：病院の代表電話から予約センターへ連絡して変更手続きを行います。問い合わせが集中する午前中は電話が繋がりにくいため、業務が落ち着く平日14:00〜16:30の間に連絡を入れるのがスムーズです。その際、診察券番号や予約票を手元に準備しておくと対応が早くなります。
Q3：入院中の家族へ面会に行きたいのですが、予約なしでも可能ですか？
A3：原則として予約なしの自由面会は認められていません。最新の感染対策ガイドラインに基づき、事前に許可を得たご家族限定で、指定された時間枠（平日午後等）かつ短時間（15〜30分程度）での面会に制限されています。面会手続きの詳細は、必ず事前に入院病棟へ電話で確認してください。
Q4：夜間や休日に救急外来を受診したいときは、直接行っても診てもらえますか？
A4：直接の来院は避け、必ず事前に電話で症状を伝えて受け入れ可否を確認してください。重症度トリアージを実施しているため、重篤な救急患者の処置が重なっている場合、軽症例では長時間待機となる可能性があります。
