区役所利用にあたって、インターネット上の断片的な情報から誤解を招きやすいポイントが「アクセス・駐車場」と「庁舎の建て替え動向」です。
まず交通手段について、川崎市多摩区役所への向ヶ丘遊園駅からのアクセスは徒歩約5分と極めて至近です。北口を出て再開発の進む区画を直線的に進むルートは歩道も整備されており、ベビーカーや車椅子でも移動しやすい平坦な動線となっています。南武線を利用する場合は登戸駅から徒歩約10分程度となりますが、雨天時や猛暑時は向ヶ丘遊園駅の利用が推奨されます。
注意が必要なのは自家用車での来庁です。川崎市多摩区役所の駐車場における無料割引の条件を正確に把握していないと、想定外の駐車料金を請求されるトラブルになりかねません。多摩区総合庁舎の地下駐車場はタイムズ等の民間システムによって管理されています。区役所の窓口で手続きを行った利用者は、利用部署で駐車券を提示して「認証（無料割引処理）」を受けることで、原則として手続きに要した時間分の駐車料金が免除されます。
しかし、単なる待ち合わせや食堂利用のみの場合、あるいは認証印の手続きを忘れて出庫ゲートに向かってしまった場合は、一般時間貸し料金（30分ごとに設定された通常料金）が全額課金されます。「区役所に来たのだから自動的に無料になる」という思い込みは禁物です。
また、一部のネット掲示板等で囁かれている「近々新庁舎へ全面建て替え移転するのではないか」という噂ですが、川崎市多摩区役所の新庁舎建て替え・リニューアル経緯を客観的に確認すると、現在の総合庁舎は耐震補強や長寿命化改修、窓口DX化フロア再編を順次進めているフェーズであり、短期間での全面移転や解体新築計画は存在しません。現行の庁舎設備をいかに効率的に利用するかが、利用者側の現実的な課題です。
