図書館を効率的に使い倒すためには、システム上の「ルールと例外」を正確に把握しておく必要があります。利用者が陥りがちな3つの盲点を整理しました。
1. 返却ポストに入れてはいけない資料の存在
閉館時や休館日に便利な返却ポストの場所は、本館玄関脇などに設置されています。しかし、CD・DVDなどの視聴覚資料や、他の自治体から取り寄せた相互貸借本、大型絵本・紙芝居はポスト投函が固く禁止されています。これらをポストへ投函すると、落下の衝撃でディスクや精密ケースが破損する恐れがあるためです。破損した場合は弁償の対象となる可能性があるため、必ず開館時間中にカウンターへ直接手渡しで返却しなければなりません。
2. 蔵書検索とWeb予約システムの「タイムラグ」
自宅のPCやスマホから栗東市立図書館の蔵書検索（OPAC）を行い、そのままWeb予約を入れる利用者が増えています。ここで注意したいのが、Web上で「在庫あり（館内）」と表示されていても、即座にカウンターで受け取れるわけではない点です。職員による書架からの回収・確保作業に一定のタイムラグが生じるため、予約完了メールが届く前に来館しても資料が用意されていない場合があります。確実に受け取るには、マイページ上で「受取可」の状態になったことを確認してから足を運ぶのが鉄則です。
3. 利用カードの有効期限と更新手続き
利用カードの発行自体は、身分証明書（運転免許証やマイナンバーカード等）を提示すれば即日交付されます。ただし、住所・連絡先の確認を兼ねて数年ごとの定期更新手続きが必要となります。長期間利用していなかった場合、Webログイン時にエラーが発生することがあるため、久しぶりに利用する際はカウンターでの登録情報更新を行いましょう。
