宿泊者の口コミで最も評価が高いのが人工温泉の大浴場だ。ビジネスホテル価格帯でありながら、広めの浴槽で足を伸ばして湯に浸かれる点は、車移動や外回りで疲れた身体には大きな価値がある。「部屋のユニットバスよりも大浴場のほうが断然リラックスできる」という声は多く、ルートインブランドの中でも大浴場の有無は宿選びの重要な分岐点になっている。
朝食は無料のバイキング形式で、和洋の定番メニューが揃う。公式サイトやじゃらんのプラン情報では「朝食無料」が明記されており、ビジネス利用の連泊者だけでなく、観光で朝早く出発する人にも重宝されている。口コミでは「無料でこの内容は十分」「パンとご飯の両方が選べるのがうれしい」という評価が目立つ一方、繁忙期や時間帯によっては「席が混み合う」「補充に時間がかかる」といった混雑時の指摘も散見される。
客室設備については、全室にエアコン、薄型テレビ、電気ポット、専用バスルーム（バスタブ・シャワー・温水洗浄便座付きトイレ）が備わり、無線LANによるインターネット接続も利用できる。楽天トラベルの設備情報では衛星放送（無料・有料）や有料ビデオ、電話、湯沸かしポットなどが案内されており、ビジネスホテルとしての基本機能は一通り押さえている。ソファ付きの部屋タイプもあり、シングルでも少し余裕のある滞在が可能だ。
