ログイン情報が手元から失われた際、焦って適当な文字列を何度も試すのは逆効果です。連続して失敗すると一定時間アクセスを遮断されるセキュリティロックが作動します。段階に応じた正しい対処を取りましょう。
自力で登録メールアドレス宛に復旧通知を送る写メ日記パスワード再設定機能を利用する場合、迷惑メールフィルターによって再設定用URLが弾かれるトラブルが多発しています。キャリアメール（docomo、au、SoftBank）を利用している場合は、媒体からの指定受信設定（ドメイン許可）を事前に済ませておく必要があります。
登録メールアドレス自体を失念、あるいは変更前の古いアドレスのままで通知が届かないといった写メ日記ID忘れ対処法としては、自力復旧を諦めて店舗のWEB管理者に連絡するのが最短ルートです。店舗側のマスター管理画面からは、各キャストのID確認およびパスワードの強制リセット・初期化が数分で完了します。「恥ずかしいから」と放置せず、出勤前や営業開始前に担当の内勤スタッフへ申告することが推奨されます。
