ビジネス現場で最も混同されやすいのが、「ご教示」「ご教授」「ご指導」の3つの言葉です。誤った場面で使うと、敬語マナーの知識不足を露呈してしまいかねません。その違いを明確に整理した比較データが以下の表です。
「ご教示」と「ご教授」の違いで最も意識すべきポイントは、「教わる内容の専門性の深さと期間」です。例えば、メールの添付ファイルの開き方や請求書の送付先を尋ねる際に「ご教授ください」と書くのは明らかな過剰表現であり、場違いな印象を与えます。
また、「ご指導ご教示の違い」についても知っておく必要があります。「ご教示」が具体的な情報ややり方を教えるピンポイントの行為であるのに対し、「ご指導」は仕事全体の進め方や人格的な導きを含む広い概念です。そのため、ビジネスメールの結びでは「今後ともご指導ご教示のほどよろしくお願いいたします」のように、両者を重ねて敬意を厚くする表現も好んで用いられます。