福岡アイランドシティという立地に関して、「車がないと行きづらいのではないか」という懸念を持つ方が少なくありません。しかし実際には、非常に充実したアクセス環境と交通インフラが整えられています。
特に重宝されているのが、JR・西鉄の主要駅から発着している無料シャトルバスです。千早駅や博多駅方面などを結ぶルートが毎日運行されており、時刻表通りに利用すれば、公共交通機関のみでスムーズにアクセス可能です。ただし、無料シャトルバスは定員制（先着順）となっており、休日の夕方など混雑する便では満員により乗車できないリスクがある点には注意が必要です。時間に余裕を持った乗り場への到着が求められます。
自家用車で訪れる場合も、広大な収容台数を誇る専用駐車場が用意されています。スパ利用者は受付で駐車券を通すことで、長時間（プランに応じて最大終日無料など）の駐車料金免除サービスが受けられるため、ドライブがてらの訪問にもストレスがありません。
