相手が「申し訳ありません」と恐縮している時、私たちはどう応えるべきか。「Don't mention it」や「It's the least I could do」は、相手の負担を軽くするためのスマートな表現だ。「お礼(お詫び)なんて言わないでください」という謙虚な姿勢が、相手の心をほぐす。
特に多国籍なチームで働く場合、過剰な謝罪文化を持たない国の人々に対して、スマートに「気にしないで」と返す技術は、円滑な人間関係を維持するために欠かせない。
相手が「申し訳ありません」と恐縮している時、私たちはどう応えるべきか。「Don't mention it」や「It's the least I could do」は、相手の負担を軽くするためのスマートな表現だ。「お礼(お詫び)なんて言わないでください」という謙虚な姿勢が、相手の心をほぐす。
特に多国籍なチームで働く場合、過剰な謝罪文化を持たない国の人々に対して、スマートに「気にしないで」と返す技術は、円滑な人間関係を維持するために欠かせない。