SNSや大手旅行サイトに投稿された膨大な由縁新宿のカップル宿泊記や体験談を検証すると、特に記念日や週末のプチ旅行（マイクロツーリズム）としての満足度が際立っています。
「遠出する時間はないけれど、温泉旅館の情緒で日常のストレスをリセットしたい」という20代〜40代のカップルから絶大な支持を集めており、客室に用意されたモダンな浴衣と雪駄に着替え、湯かごを持って最上階の大浴場へ向かうプロセスそのものがイベントとして楽しまれています。
また、雪見障子を開けると広がる新宿の摩天楼の夜景と、室内を満たすヒノキやお茶の香りのコントラストが「都会の隠れ家」としての雰囲気を強調。「客室の照明が落ち着いており、ゆったりと会話を楽しむ贅沢な週末になった」という声が多数を占めています。
