もしあなたが当事者として悩んでいるなら、まずは「相手を変えようとしないこと」だ。他人の性格や行動パターンを変えることはできない。そこに時間と精神力を費やすのは、自ら泥沼に飛び込むようなものだ。
仕事上の会話はすべてテキストで残し、言った・言わないの議論を避ける。感情的なアプローチには乗らず、事実のみで淡々と会話を終わらせる。冷徹なまでのプロフェッショナリズムを貫くことこそが、自分自身のメンタルヘルスを守る唯一の盾となるのだ。 （出典: トラブル メーカー と は（Yahoo!ニュース））
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