2009年8月、東京都港区白金の住宅街で発生した凄惨な事件は、日本社会に大きな衝撃を与えました。被害に遭ったのは、秋葉原の耳かき専門店「空耳（耳かき小町）」に勤務していた当時21歳の女性店員（源氏名・江美）と、その78歳の祖母でした。
犯人の男は店舗に足繁く通い詰めていた元常連客であり、女性店員に対して一方的な好意を募らせていました。男は店舗を出入り禁止処分にされたことを逆恨みし、女性の自宅を特定した上で果物ナイフとハンマーを所持して押し入るという凶行に及びます。この犯行により祖母が即死、女性店員も病院に搬送されたものの重症を負い、後に帰らぬ人となりました。
単なる客と店員という関係性を超え、なぜこれほどまでに凶悪なストーカー事件へと発展してしまったのか。その背景には、当時の秋葉原で急速に拡大していた「癒やし系接客ビジネス」の構造的な落とし穴が存在していました。
