UNIPA（ユニバーサルパスポート）は、学籍管理から授業支援までを包括するWebポータルだ。利用者は大学から個別に付与された学歴アカウント（学籍番号）とパスワードを用いて認証を行う。日頃は何気なく使えているシステムでも、定期的なセキュリティ更新やブラウザのキャッシュ蓄積によって突如としてログイン画面で弾かれる事態が後を絶たない。
ログイン障害が発生した際、焦ってパスワードの再入力を繰り返すのは悪手だ。連続して失敗するとアカウントが一時ロックされ、教務窓口への申請が必要になる。まずはブラウザのシークレットモード（プライベートブラウズ）で開き直すか、キャッシュの完全クリアを試みるのが鉄則だ。スマートフォン向け専用アプリとPCブラウザ版ではセッションの保持形式が異なるため、端末を変えてアクセスしてみる機転もトラブル脱出の鍵を握る。
