高度な専門医療を提供する大病院だからこそ、受診の手順を正しく理解しておくことが重要だ。初診の際は、かかりつけ医からの「診療情報提供書（紹介状）」を用意するのが最もスムーズなルートとなる。紹介状があることで、事前の予約枠確保が容易になり、選定療養費の負担も抑えられる。
予約は電話窓口のほか、Web上の専用予約システムからも24時間申し込みが可能だ。受診当日は、マイナ保険証（または健康保険証）と紹介状、お薬手帳を忘れずに持参したい。広い館内には案内のコンシェルジュが配置されており、受付から会計まで迷うことなく移動できる配慮が徹底されている。
