Q1：箱根登山バスの車内でSuicaやPASMOのチャージはできますか？
A1：千円札に限り車内でのチャージが可能ですが、停車中の安全確保や混雑緩和のため、乗車前に駅券売機やコンビニエンスストアであらかじめ十分な残高（3,000円以上推奨）をチャージしておくことが強く推奨されます。
Q2：ベビーカーを折りたたまずに乗車することは可能ですか？
A2：原則として車載の固定ベルトを使用すればそのまま乗車可能ですが、車内が著しく混雑している時間帯や狭隘区間では、安全確保のため折りたたんでの乗車を乗務員から求められる場合があります。軽量・コンパクトなベビーカーの利用が推奨されます。
Q3：雨天時や濃霧時の運行状況はどうなりますか？
A3：通常の雨天であれば運行されますが、芦ノ湖周辺の濃霧や箱根山内の大雨・積雪・倒木などが発生した場合、一部区間で運休や折り返し運行、大幅な迂回が発生します。天候急変時は公式サイトのリアルタイム運行情報を即座に確認してください。
Q4：急行バス（R系統）は追加料金が必要ですか？
A4：急行便であっても特急料金などの追加運賃は一切不要です。普通運賃または箱根フリーパスのみで乗車できます。箱根湯本〜元箱根港間を最速で移動したい場合に非常に有効です。
