スマホを数回タップするだけで靴が届く時代に、なぜ人々はわざわざ渋谷の店舗まで足を運ぶのか。その答えは、デジタルでは代替不可能な「人の手によるフィッティングサービス」にある。
足の形状や甲の高さ、歩き方の癖は一人ひとり全く異なる。経験豊富なスタッフは、足型計測器のデータだけでなく、プレイヤーが抱える悩みや怪我の履歴、履き心地の好みを細かく聞き取りながら、ジャストなサイズとモデルを提案してくれる。ミリ単位のフィッティングの違いがパフォーマンスを大きく左右するアスリートにとって、この専門知識に基づいた対面カウンセリングこそが、店舗を訪れる価値そのものなのだ。
