有料化や選定療養費の徴収が進む地域であっても、「本当に危ないときまで我慢すること」は絶対に避けなければなりません。急な病気やケガで救急車を呼ぶべきか迷った場合の最も安全な対処法が、救急安心センター事業「#7119」の活用です。
電話口で「#7119」をダイヤルすると、専門の看護師や医師が待機する相談窓口につながり、現在の症状から緊急性の有無を即座にトリアージ（優先度判定）してくれます。「今すぐ救急車を呼ぶべき」「夜間・休日の救急外来を自家用車やタクシーで受診すべき」「翌朝まで様子を見て一般外来に行くべき」といった具体的な指示を受けられます。
さらに、#7119で「緊急性があるため直ちに救急車を要請してください」と指示されて搬送された場合は、搬送先病院で緊急の妥当性が認められやすく、選定療養費のトラブルを回避する客観的な根拠にもなります。15歳未満の子どもの急変時は「#8000（子ども医療電話相談）」、スマートフォンから選択肢を選ぶだけで判定できる総務省消防庁の全国版救急受診アプリ「Q助（きゅーすけ）」も心強い判断材料です。
