アカウントが完全に凍結された場合や、登録住所・メールアドレスを失念してWebからの再設定が一切行えないときは、専門オペレーターによる電話サポートを受けましょう。
田中貴金属の総合口座（G&Pプランナー）カスタマーサービスへ連絡する際は、事前に本人確認書類を手元に用意しておくと案内がスムーズです。
- 問い合わせ窓口：田中貴金属 カスタマーサービスセンター
- 電話番号：公式サイトのサポートページに記載された専用フリーダイヤル
- 営業時間：平日 9:00～17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
週明けの月曜日午前中や、金価格が急騰・急落した直後は電話回線が混み合う傾向にあります。急ぎの要件でない場合は、火曜日から木曜日の午後（14時〜16時頃）にかけると比較的スムーズにつながりやすい傾向があります。
